„Bifa” obligatorie la rezervarea biletelor
„Bifa” obligatorie la rezervarea biletelor de avion: protecție legală sau presiune mascată asupra clientului? În ultima perioadă, tot mai mulți pasageri observă o bifă nouă apărută în procesul de rezervare a biletelor de avion. Fără acceptarea ei, rezervarea nu poate fi finalizată. Textul variază de la o companie la alta, dar ideea este aceeași: pasagerul acceptă reprogramarea zborului în cazul unor probleme operaționale ale companiei. Pentru mulți, această practică ridică o întrebare legitimă: este o simplă informare sau o încercare de a limita drepturile pasagerilor ? Ce reprezintă, de fapt, această bifă Această bifă nu este impusă de legislația europeană. Este o clauză comercială, introdusă de unele companii aeriene (în special low-cost ), mai ales începând cu 2024–2025, într-un context de: lipsă de personal, probleme tehnice recurente, întârzieri în livrarea aeronavelor, costuri operaționale crescute. Prin această bifă, compania te anunță din start că, dacă apar probleme, zbor...